如何取消ExpressVPN中国的订阅并得到全额退款
在我试用ExpressVPN中国的时候，我订阅了一个月的服务包，29天后，我取消订阅，并得到全额退款。下面就是具体的做法，并提供你需要使用的英文句子。希望对那些从来没有与ExpressVPN打过交道，英文不好的朋友有帮助。
在2014年的时候，我希望找到一个付费的VPN，能为我提供稳定而高速的互联网访问（翻牆），我就知道了ExpressVPN。价格相比其它的服务商贵不少，虽然其官网说可以在30天内无条件退款，因为从来没有与ExpressVPN打过交道，也从来没有走过其退款的过程，所以还是没有贸然去订阅它，而是选择当时可以免支付试用一周的VPN.AC(现在需要支付2美元使用一个星期)。
直到我开始订阅NetFlix（美国），VPN.AC不能满足我在线观看高清电影的需求，我决定试用ExpressVPN中国，看看它是否能满足提供高速互联网访问速度的需要。
我订阅了一个月的服务包，我的计划是，如果在30天内ExpressVPN中国能够满足我的需要，我会取消订阅要求退款，然后改订一年的服务包；如果不能满足我的需要，我也要取消订阅，要求退款，然后远离ExpressVPN。
（注意：由于网络封锁。中国用户需要翻墙后才能访问下面的优惠链接。请阅读《ExpressVPN在中国能用吗》了解详情。下面的链接会将你带到ExpressVPN官网以折扣价购买服务的页面）
如何在ExpressVPN中国取消订阅并得到全额退款
如果你从来没有使用过ExpressVPN，也没有走过取消订阅和请求退款的过程。那么，当你看到ExpressVPN在其官网上说，30天内保证退款（ 30-day money-back guarantee）时，你知道怎么才能做到吗？
ExpressVPN并没有在其给用户的账户管理和设置面板中，提供取消订阅和退款的按钮或链接。
我们来看看ExpressVPN对此是怎么说的：
它说，“如果对ExpressVPN的速度、安全性和易用性不是100%的满意，你只需通过聊天方式、或电子邮件方式联系我们的客户支持，你付的款将全额，并很快地退给你。”
我决定使用聊天的方式联系客户支持，因为这样会更快的得到结果，也是我习惯的方式，因为我总是使用这种方式，在遇到一些问题时与美国亚马逊的客户服务联系，这样，你可以了解这家公司的服务状况，而且能即时得到结果。
在我发起聊天的请求后，大概等了一会之后（也许30秒以上），客户支持代表开始进入聊天应用程序的对话框中，跟你打招呼。ExpressVPN的客户支持代表都使用很容易懂的英文，感觉不是由机器人代劳的。
所有的聊天的过程都是英文的，如果你英文不好，也不需担心，因为你只要按着我在这里提供的句子回答客户支持代表就好，很简单。
首先，客服代表会问你在ExpressVPN上的订阅号-subscription ID，把你订阅ExpressVPN后得到的subscription ID（在你收到的订阅确认邮件里就有）告诉客服代表，他会去查证一下。
你只需简单地对他说你想取消订阅，而你正在全额退款保证的30天期限之内即可。如下图的截图所示。
客服代表可能会请你为ExpressVPN提供的VPN服务提供反馈，一般所有的公司都会这样做，这样他们可以从客户那里得知是否他们的产品有任何问题。所以，不要感觉他在给你设置障碍，必须提供了反馈才能取消订阅，得到退款。
你也不需要给他任何取消订阅的理由，简单地再次对他说你要取消订阅就可以了。如下面的截图所示
然后，客服代表就会跟你确认订阅已经取消，并开始了退款的过程。
这就是全部的过程，很简单，对不对？几天后，我就得到银行的短信通知，说有一笔美元消费的退款已经到帐。
如果你的英文不是很好，将截图中，我给客服代表的聊天内容先拷贝你电脑上的记事本里，申请取消的时候，拷贝粘贴过去就好。我把它们放在下面，以方面你拷贝。
- Hi, I’d like to cancel my subscription. I’m within 30 days, thank you.
- Hi, I’ve just decided to cancel, thanks.
- That’s it, thanks very much. Have a nice day, bye.
你需要特别注意，是30天内，不是一个月
我的建议是，在你订阅了ExpressVPN中国的任何服务包之后，立即在你的日历设置一个提醒，以免自己忘记、或是记错了日期，导致超过30天的期限而不能取消订阅得到退款。
例如，你是在5月1日的上午8点购买的ExpressVPN服务包，你就需要在5月31日的上午8点之前联系ExpressVPN的客户支持去取消订阅并请求退款。去打开你手机上的日历，设定一个在5月31日上午8点之前的提醒！
根据我的经验，这种申请退款的过程，很容易体现出一个公司的品质。就像美国亚马逊一样，ExpressVPN中国也不会问你任何问题，并会立即兑现其做过的承诺，ExpressVPN中国的客户服务也很好（去阅读《Expressvpn怎么样-ExpressVPN中国应用测评》了解详情），在实现互联网的访问自由方面，我们就是需要找到这样的VPN服务商。
如果以前没有人告诉你，在ExpressVPN中国取消订阅和请求退款具体是如何操作的，那么今天是你的幸运日，你读到了这篇文章，并了解到如果你想要试用ExpressVPN中国30天的话，应该怎么做，以及应该注意和准备什么，你可以自己去体验ExpressVPN的服务了。如果你还想了解如何在ExpressVPN注册和订阅，请阅读《ExpressVPN中国如何注册》。
